La Fundación Banco de Alimentos de Granada ha renovado la certificación UNE-EN ISO 9001:2015, concedida con el número ER-0483/2022, siendo además el primer banco de alimentos de España en obtenerla. Este reconocimiento internacional garantiza que la Fundación gestiona sus procesos con los más altos estándares de calidad, transparencia y trazabilidad.
La certificación es un proceso realizado por una entidad independiente, que declara que una organización, producto, proceso o servicio cumple con requisitos definidos en normas o especificaciones técnicas. En este caso, la certificación ha sido otorgada por AENOR (Asociación Española de Normalización y Certificación), una entidad privada, sin ánimo de lucro e independiente, que desarrolla actividades de normalización y certificación para mejorar la calidad en empresas, productos y servicios.
La norma UNE-EN ISO 9001:2015 otorga especial relevancia al papel del equipo directivo, contribuyendo a mejorar la eficacia del sistema de gestión de calidad y la gestión del riesgo. Para la Fundación Banco de Alimentos de Granada, esto significa que cada proceso —desde la recepción y clasificación de alimentos hasta su distribución y seguimiento— se realiza bajo criterios de excelencia.
La obtención y renovación de esta certificación reconoce los esfuerzos por mantener la calidad en todos los niveles:
- Procesos internos para el reparto de alimentos y programas de inserción laboral.
- Seguimiento de la satisfacción de beneficiarios y entidades colaboradoras.
- Mejora continua en la gestión y control de riesgos.
Este logro refuerza la confianza de donantes, voluntarios y beneficiarios, consolidando a la Fundación como una entidad que trabaja con rigor y profesionalidad para combatir la pobreza alimentaria en la provincia.
Queremos destacar la labor de SECOT Granada, institución que colaboró en el diseño, desarrollo e implantación de los procesos, y agradecer especialmente a Antonio Peña y Antonio Bermejo por su calidad humana y compromiso con nuestra entidad.
En los últimos años, la Fundación ha distribuido más de 5 millones de kilos de alimentos anuales, atendiendo a cerca de 40 000 personas a través de más de 240 entidades sociales. Desde su creación en 1995, hemos entregado más de 110 millones de kilos, gracias al esfuerzo de nuestros voluntarios y la generosidad de nuestros donantes.
La certificación UNE-EN ISO 9001:2015 no sólo avala un sistema de gestión sólido, sino que demuestra que todos los esfuerzos empleados en el diseño, desarrollo y mantenimiento de los procesos internos son reconocidos por una institución internacional prestigiosa e independiente. Este reconocimiento nos permite mantener una posición competitiva y aumentar la confianza en nuestra labor.